أكدت مديرة إدارة الجودة وحماية المستهلك بوزارة التجارة وتنمية الصادرات سلوى الفطناسي، أن مصالح الإدارة تسهر على تأمين جودة جميع المنتوجات المعروضة بالسوق الداخلية سواء كانت منتوجات محلية أو منتوجات مُوَرَّدة.
وخلال استضافتها اليوم الجمعة 16 أكتوبر 2026 في برنامج المشهد الاقتصادي على موجات الإذاعة الوطنية، أوضحت سلوى الفطناسي، أن عملية المراقبة بالنسبة للمنتوجات الموردة تكون بصفة آلية عند التوريد، وبينت أن معالجتها مركزيا تتم عبر تطبيقة إعلامية.
وأفادت في هذا السياق بأن الوزارة تتجه إلى تعميم هذه التطبيقة على بقية الإدارات الجهوية، مشيرة إلى أن آجال المراقبة ليست طويلة لكن تتعلق بطبيعة المنتوج وطبيعة الملف.
وذكّرت مديرة إدارة الجودة، بأن تقديم شكاوي المستهلك يكون مركزيا وجهويا.
ولاحظت أن أنموذج الشكاية متوفر على الموقع الرسمي لوزارة التجارة، مشددة على حرص سلطة الإشراف على حماية حق المستهلك وضمان جودة المنتجات وسلامة المعاملة التجارية.
وقالت إن الإدارة تقوم بضبط برنامج سنوي لمراقبة الجودة يضم كل القطاعات حسب المواسم الاستهلاكية.
