مناسبة أصبحت من المواعيد الهامة لدى كل اسرة Ooredoo, للمرة الثالثة على التوالي، نظمت Ooredoo تونس يوم الأربعاء 4 أكتوبر 2023، يوم الحريف، وهي مبادرة تهدف من خلالها الشركة أساسا الى التفاعل مع كل الحرفاء بمشاركة كل عائلة Ooredoo من جميع الأقسام في الخطوط الامامية.
الاصغاء الى الحرفاء والتفاعل الدائم مع حاجياتهم ومتطلباتهم المتطورة جعلت من Ooredoo الأقرب دائما لحرفائها حيث قام الرئيس التنفيذي للشركة وعدد من مديري ومسؤولي الشركة خلال هذا اليوم بالتخلي عن المكاتب والتوجه نحو الخطوط الامامية التي تعمل من خلالها مختلف فرق Ooredoo كخلايا النحل للإصغاء والتفاعل مع الحرفاء على غرار مختلف متاجر ونقاط بيع Ooredoo، ومراكز الاتصال بهدف الانغماس في العمل اليومي على الميدان والاستماع لنصائح واقتراحات الحرفاء.
وبهذه المناسبة صرح السيد منصور راشد الخاطر، الرئيس التنفيذي لشركة Ooredoo تونس: “نود من خلال هذا اليوم ان نحتفي بشريكنا الأول والأساسي وهو المواطن والمواطنة التونسية حرفاء Ooredoo الأعزاء على قلوبنا جميعا وذلك ايمانا منا بأهمية التواصل المباشر على الميدان لمواكبة مشاغلهم ومطالبهم المتغيرة والمتطورة كل يوم.”
كانت Ooredoo أول مشغل اتصالات يطلق خدمة حرفاء عبر تطبيقة WatsApp وفاز بلقب أفضل خدمة حرفاء لأربع سنوات متتالية لا لشيء الا لخدمة حرفاء Ooredoo الذين يمثلون بالفعل وليس بالقول العنصر الأساسي والأهم في نظرة كل فرد من عائلة Ooredoo وهي ثقافة راسخة في جينات الشركة.
ومن جانبه، صرح السيد سونيل ميشرا، مدير التسويق في Ooredoo تونس: «في Ooredoo، نبذل كل ما في وسعنا لتحسين هذا العالم من أجل حرفائنا الأعزاء وذلك من خلال ضمان تقديم أفضل المنتوجات والخدمات لتلبية احتياجاتهم وتطوير تجاربهم الحياتية الرقمية. هذه المبادرة هي أكثر من مجرد يوم مميز، بل وسيلة لإظهار مدى اصرارنا على الارتقاء بمكانة حرفائنا الى قلب اهتماماتنا وبالتالي في قلب استراتيجيتنا.”
بهذه المناسبة اصرت Ooredoo على تكريم عدد من أقدم الحرفاء واكثرهم وفاء من خلال تقديم عدد من الهدايا القيمة على غرار فواتير مجانية لمدة 6 أشهر وهواتف ذكية الى جانب بقية الهدايا والمفاجآت لمختلف الحرفاء وزوار متاجر Ooredoo.
