أكد محافظ البنك المركزي مروان العباسي في تصريح لموزاييك اليوم الثلاثاء 21 جانفي 2020 أن دور القطاع البنكي مهم في هذه المرحلة، قائلا إن القطاع بصدد التطور وكل البنوك تبتكر وتجدد طرق عملها لكنها تبقى في حاجة لخلق نظام متكامل écosystème ليتمكن الجميع من الانتفاع بالتكنولوجيات الجديدة وفق تعبيره.
وأضاف العباسي أن العمليات البنكية في تونس مازالت ضعيفة بما أن 50% من التونسيين ليس لهم أي تعامل مباشر مع القطاع البنكي والعديد منهم تقتصر هذه العلاقة على سحب الأجور من البنوك في مطلع الشهر لا غير.
وشدد على ضرورة تغيير هذه العقلية بجعل النفاذ إلى الخدمات البنكية أسهل وأيسر والتخلص من البيروقراطية المعقدة في القطاع البنكي.
